ISO 14001 + ISO 9001 ZERTIFIZIERT
ISO 14001 + ISO 9001 ZERTIFIZIERT | UMWELTMANAGEMENT
Royal Delfin, Klippen der Riesen
Beobachtung von Walen und Delfinen
ISO 9001 Zertifiziert
ISO 14001 Zertifiziert
- Bei NOSTRAMO, S.L. übernehmen wir die Verantwortung für die Ausarbeitung und Verabschiedung unserer Qualitäts- und Umweltpolitik, auf der unser Walbeobachtungsangebot in den Gewässern um Teneriffa basiert.
- Zu diesem Zweck strebt unser Unternehmen nach Exzellenz bei der Erbringung unserer Dienstleistungen, indem es strenge Qualitätskriterien und -anforderungen erfüllt, sowie nach einem bewussten Engagement für eine angemessene Umweltleistung, die im Einklang mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der UNO und der Agenda Canaria 2030 steht, welche Nachhaltigkeit und Naturschutz fördern.
- Mit dem festen Willen, diese Grundsätze zu erfüllen, legen wir die folgenden Qualitäts- und Umweltgrundsätze fest:
- 1.Qualität zum Grundpfeiler der Unternehmenskultur von NOSTRAMO, S.L. zu machen, wobei die Zufriedenheit der Kunden und Interessengruppen unser vorrangiges Ziel ist und der Respekt vor der Umwelt als grundlegender Bestandteil unserer Organisation im Vordergrund steht.
2.Die biologische Vielfalt und die Meeresfauna der Kanarischen Inseln zu erhalten, indem wir unsere Umweltbelastung im Allgemeinen und insbesondere während der Walbeobachtungstouren minimieren und so die Sicherheit und das Wohlergehen der Arten gewährleisten.
3.Die mit unserer Tätigkeit verbundenen Umweltaspekte zu identifizieren, um die damit verbundenen negativen Auswirkungen zu vermeiden und zu reduzieren sowie den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen zu fördern.
4.Die Gesundheit und Sicherheit des Teams, der Kunden und der lokalen Gemeinschaft zu gewährleisten und ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu fördern.
5.Die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit zu erfüllen, einschließlich derjenigen, die sich aus unserer Unterzeichnung der Charta für Nachhaltigkeit bei touristischen Walbeobachtungsdiensten und der Biosphere-Zertifizierung ergeben, und dabei die Umsetzung bewährter Praktiken sicherzustellen, die mit den Grundsätzen und Zielen der nachhaltigen Entwicklung im Einklang stehen.
6.Maßnahmen zur Vermeidung von Umweltverschmutzung fördern und die Verwendung von recycelbaren Materialien unterstützen.
7.Umweltrisiken vorbeugen und mögliche Auswirkungen auf das Meeresökosystem begrenzen.
8.Qualitäts- und Umweltleistungsziele definieren, die uns eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.
9.Unsere Prozesse optimieren, um Qualitätsmängel zu vermeiden und das Management zu verbessern. Einen internen wie externen Kommunikationskanal für Umweltfragen unter Wahrung der Transparenz aufrechterhalten, eine kooperative Beziehung zu den Behörden sowie einen offenen Dialog mit den Interessengruppen und der Öffentlichkeit etablieren.
10.Durch regelmäßige Bewertung unseres Managementsystems eine kontinuierliche Verbesserung sicherstellen.
11.An wissenschaftlichen, pädagogischen und Aufklärungsprojekten zum Schutz der natürlichen Umwelt mitwirken.
12.Das Personal und die beteiligten Akteure informieren und schulen, um das Umweltbewusstsein und die Umweltverantwortung zu stärken sowie die Effektivität und Effizienz der Prozesse der Organisation zu verbessern.
13.Offene und transparente Kommunikationskanäle mit Behörden und Interessengruppen aufrechterhalten.
14.Diese Politik an Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten weitergeben und deren Zugang in physischer und digitaler Form sicherstellen.
- Diese Richtlinie wurde am 16. April 2025 von der Geschäftsführung der NOSTRAMO, S.L. genehmigt und anschließend von der neuen Geschäftsführung am 26.11.2025 übernommen und ratifiziert.
